Eestis käivitus mobiilinumbrite teisaldamise uus kord. Kui klient algatab taotluse sideettevõtja esinduses ja saab sealt SIM-kaardi kohe kätte, võib number uude võrku liikuda järgmise tööpäeva öösel kell 3.00. Sama ajakava kehtib kohe edastatava eSIM-i puhul.
Kui klient algatab teisaldamise telefoni või iseteeninduse kaudu ning füüsiline SIM-kaart saadetakse kulleri või pakiautomaadiga, toimub ülekanne kaardi kättesaamisele järgneva tööpäeva öösel kell 3.00. Numbri teisaldamist tuleb alati taotleda uuelt sideoperaatorilt. Klient saab sellelt üleminekuaja ja juhised ning võib kokku leppida ka hilisema aja.
Uue operaatori teade plaanitava teisaldamisaja kohta jõuab senise teenusepakkujani uue numbri broneerimise andmekogu kaudu. Senisel operaatoril on taotluse läbivaatamiseks ja kinnitamiseks tööajal üks tund; varem võisid operaatoritevahelised teavitused ja kinnitused kesta mitu päeva. Andmekogu haldab Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA).
Uus operaator peab klienti SMS-iga teavitama teisaldamise algatamisest. Kui klient ise taotlust ei esitanud, võib sõnum anda võimaluse protsess pettuse vältimiseks peatada.
Justiits- ja digiminister Liisa Pakosta sõnul on uue korra eesmärk lühendada aega, mil senine operaator saab kliendile tagasiostupakkumise teha. Pakosta ütles, et esimeste numbrite edukas teisaldamine näitab tema hinnangul muudatuse toimimist. TTJA peadirektori asetäitja Oliver Gailan ütles samuti, et esimesed teisaldamised on olnud edukad ning amet jälgib süsteemi tööd ja on valmis võimalikke tõrkeid lahendama.
TTJA statistika järgi algatati 2025. aastal Eestis 127 004 mobiiltelefoninumbri liikumine ning 64 057 numbrit vahetas tegelikult operaatorit.
Kommentaarid
Enne avaldamist kontrollime, et kommentaar oleks sisuline, teemakohane ja viisakas. Roppe, sisutuid ega õigusvastaseid kommentaare ei avaldata. Värskenda vaadet, et näha kontrolli tulemust.
Sellel lool pole veel avaldatud kommentaare.